Política de devolución

Políticas de Cancelación, Cambio y Devolución.

– Únicamente se podrá realizar la cancelación del pedido antes de que este fuera enviado, comunicándose directamente al teléfono o WhatsApp 614 183 7868

– Casos en los cuales un producto aplica devolución:

* Producto dañado o maltratado

* El producto presenta fecha de caducidad vencida.

* El producto no corresponde a el artículo comprado.

* El pedido no corresponde a la compra realizada.

– Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por llamada, correo electrónico o WhatsApp enviando descripción del problema o razón de la devolución o el cambio, foto del producto o pedido, copia de su orden de compra y de su comprobante de pago.

– Para poder aplicar una devolución o cambio de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Super Alfred.

– Toda devolución procedente será bonificada a una cuenta para que pueda ser canjeada en su próxima compra, o bien, si procede hacer al reembolso a su cuenta, según sea el caso.

– Todo cambio procedente se hará por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.

– No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web www.superalfred.com

Para pedidos con modalidad de entrega Pick Up en tienda

De ser aplicable una devolución, esta se gestionará directamente en la tienda en línea superalfred.com o llamando al 614 183 7868 o bien mandando un WhatsApp.